Términos y Condiciones de uso del Sitio

A continuación se describen los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aplicables al uso del sitio www.feriadelhelado.org, propiedad de FIHE S.C., a quien en lo sucesivo nos referiremos como FIHE. Cualquier persona puede acceder y/o usar este sitio y al hacerlo deberá sujetarse a los Términos y Condiciones de uso del mismo, por lo que en caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.feriadelhelado.org. La sola utilización de esta página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por FIHE S.C. en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

El usuario y FIHE están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.feriadelhelado.org se sujetará a las siguientes reglas:

01 – Sobre la información

• Información contenida en el sitio web www.feriadelhelado.org. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por FIHE o por sus proveedores.
• No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de FIHE, ni de sus empleados, directores y socios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, FIHE no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, FIHE no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
• FIHE no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a FIHE y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y FIHE no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, FIHE no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, FIHE no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por FIHE a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia FIHE será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. FIHE se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de FIHE, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
• Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal mediante este sitio web, otorgan a FIHE la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a FIHE. Asimismo, al proporcionar este tipo de información dan su consentimiento a FIHE de hacer uso de su información con fines publicitarios futuros (recibir comunicados o publicidad).FIHE no tiene derecho de proporcionar los datos del usuario a terceros de manera directa, pero podrá hacerle llegar al usuario material publicitario de otras empresas y/o proveedores de la industria de los postres fríos o cualquier otro tipo de industria. (Para más información conozca nuestras políticas de seguridad y privacidad- link).
• FIHE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

02 – Contratación de servicios

• Por medio de este sitio el usuario podrá comprar su boleto de admisión a la expo y diversos "productos" (talleres, conferencias etc.) o si lo desea podrá simplemente registrarse para apartar su boleto de admisión a la EXPO FERIA INTERNACIONAL DEL HELADO (en lo sucesivo "el evento" o "evento") próxima a celebrarse.
• Para los usuarios que quieran comprar su boleto deberán registrarse (proporcionando los datos que ahí se le solicitan) de manera obligatoria.
• El simple registro no da derecho al usuario a ingresar al evento, para ello además de registrarse tendrá que comprar su boleto, ya sea por este medio (en la web) o de manera presencial durante el evento.
• El ingreso al evento es sólo para mayores de 16 años, por lo que por ningún motivo se permitirá el acceso a personas menores de 16 años independientemente si realizó la compra de su boleto por medio del sitio www.feriadelhelado.org.
• El costo del boleto es personal, por lo que da acceso al evento a sólo una persona.
• El costo del boleto da derecho al asistente a ingresar los 3 días de la expo y a presenciar algunas conferencias impartidas dentro del mismo, sin embargo habrá otro tipo de productos (talleres, cursos, etc.) que tendrán costo adicional.
• N.R.D.A. El comité organizador se reserva el derecho de admisión al evento.
• El usuario, una vez que se convierta en visitante (al comprar su boleto y asistir al evento), está condicionado a cumplir con el reglamento del recinto ferial durante su estancia en el mismo.
• No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas ni drogas, así como no está permitido fumar dentro de las instalaciones del recinto ferial.
• No se permite el ingreso de mascotas dentro de las instalaciones del recinto ferial.
• No se permite el ingreso de cámaras fotográficas y videocámaras dentro del evento.
• Si el usuario compró su boleto de admisión al evento, deberá presentar su comprobante en el área de registro del evento

• En caso de comprar boleto de admisión al evento, por ningún motivo habrá reembolso en caso de no asistir.
• En caso de adquirir su boleto y cualquier acceso a taller, curso, etc, por medio de la página Web, deberá presentar además de su comprobante, una identificación oficial.

03 – Derechos de Autor

• FIHE, el sitio web www.feriadelhelado.org, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
• Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.feriadelhelado.org se encuentran debidamente protegidos a favor de FIHE, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
• Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
• En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio www.feriadelhelado.org violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección informes@feriadelhelado.org, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

04 – Material Publicitario

• El usuario reconoce y acepta que FIHE es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional en lo subsecuente <> puede ser publicado en el sitio web www.feriadelhelado.org.
• El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
• FIHE no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.feriadelhelado.org.

05 – Negación de garantías

• El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.feriadelhelado.org se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». FIHE no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.
• FIHE se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna: a. La disponibilidad de uso del sitio web www.feriadelhelado.org. b. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio. c. No obstante lo anterior, FIHE o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

06 – Modificaciones al Convenio

• FIHE se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el sitio web www.feriadelhelado.org del convenio modificado. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

07 – Cesión de derechos

• FIHE podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, FIHE quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

Políticas de privacidad y confidencialidad de la información

Estas políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 1º de diciembre de 2010.

Como parte normal del proceso de registro de visitantes a la Expo Feria Internacional del Helado 2011, en lo sucesivo FIHE solicita y en algunos casos revela información sobre los usuarios que nos proporcionan dicha información por medio de este sitio www.feriadelhelado.org. Estas políticas de privacidad describen la información que FIHE recoge sobre sus usuarios y lo que puede hacerse con dicha información. Al registrarse (proporcionando sus datos), el usuario presta su consentimiento para que FIHE utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación: La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para FIHE, por esta razón se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de uso del sitio www.feriadelhelado.org. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de uso el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

La información que recabamos

El usuario decide libremente si desea o no registrarse en el sitio www.feriadelhelado.org. El usuario que decida comprar su boleto de ingreso al evento Feria Internacional del Helado próximo mediante el sitio debe registrarse de manera obligatoria para poder hacer la compra, Los usuarios que sólo se registren sin comprar su boleto al evento únicamente obtienen el beneficio de "apartar" su lugar en el evento y de ser atendidos en un módulo especial de pre-registro para evitar hacer filas en los módulos ordinarios del área de registro. El registro del usuario en el sitio www.feriadelhelado.org implica que éste proporcione ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. La información que FIHE solicita, recaba y almacena de los usuarios es:

Información personal:

• Nombre
• Apellido paterno.
• Apellido Materno.
• Sexo.
• Puesto.
• E-mail.
• Teléfono celular.
• Fecha de nacimiento.
• Teléfono local.
• Lada telefónica correspondiente a su localidad.(nacional e internacional, si aplica)

Información de la empresa que representa:

• Nombre de la empresa.
• Tipo de empresa.
• Página web.
• País.
• Estado.
• Municipio.
• Colonia.
• Calle.
• No. int. y No. ext.
• Cp.
• Teléfono
• Lada correspondiente a la localidad

Adicional a esta información, los usuarios que decidan realizar la compra de su boleto de admisión al evento, deberán proporcionar los datos de su tarjeta de crédito o débito que se le soliciten para poder realizar la transacción. El sistema de cobro vía tarjeta de crédito que se utilizará será PayPal. (Call to action a políticas de Paypal) Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en el sitio podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y la eliminación de su información de la base de datos de FIHE. Por favor revise la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo.

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Uso que hacemos de la información

La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

• Eficientar el proceso de registro y generación de credencial de acceso al evento Feria Interna cional del Helado próximo.
• Desarrollar estudios internos sobre la demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
• Enviar información por diversos medios (correo tradicional, mensajes SMS, e-mail, etc.) sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre la industria de los postres fríos, invitaciones a futuros eventos relacionados con la industria, etc.
• Compartir la información Personal con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar la comunicación de FIHE con los usuarios sin que esta divulgación de información corresponda a una venta expresa de bases de datos a terceros, lo cual FIHE asegura a los usuarios no acceder ante las propuestas de compra de bases de datos que reciba de terceros.

• No obstante, FIHE no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías mencionadas en el punto anterior. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios).
• Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con FIHE, requeriremos el consentimiento expreso del usuario ¿vía correo electrónico?.
• Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Data MIning (Franquiciando y Diviretiendo S.A de C.V.) una compañía que provee a FIHE el servicio del área de Registro de la Expo y servicios de mercadotecnia dirigida en la cual se incluyen envíos de correo tradicional, e-mailing, envíos de mensajes SMS y servicios de telemarketing, todos estos de manera personalizada. Otro proveedor que tiene relación con el manejo de la información de los usuarios del sitio es Estrasol (Estrategias en Software S.A. de C.V.), empresa de desarrollo de software y páginas web, a quienes FIHE solicitó el desarrollo de la página web del sitio www.feriadelhelado.org.

Confidencialidad de la información

Una vez inscrito en su sitio Web, FIHE no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que FIHE transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con FIHE, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos forzados a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso FIHE no responderá por la información que sea revelada.

Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para personas mayores de 16 años (debido a que está restringida la entrada al evento a menores de esta edad), por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

Seguridad. Almacenamiento de la información

FIHE está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, FIHE usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y garantiza la encriptación de los datos confidenciales del cliente a través del Portal PayPal mismo que cuenta con Secure Socket Layers ("SSL"). FIHE considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

Por ello, FIHE no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. FIHE, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios del sitio www.feriadelhelado.org reside en México. El usuario al registrarse en este sitio confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez registrado en el sitio www.feriadelhelado.org el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado.

Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que pueda recibir comunicados de parte de FIHE de manera oportuna.

FIHE podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, lo haremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección, por lo que es responsabilidad del usuario revisar estas Políticas continuamente.

Para mayor información sobre la confidencialidad de la Información Personal, el usuario podrá solicitarla a FIHE por correo electrónico o postal.